当店に関するご質問、ご意見、ご感想などは以下のフォームよりお願いいたします。

よくあるご質問と回答

• Q1.納期はどのくらいかかりますか？
• A.リリース中の商品に関しましては、全て在庫しておりますので、即納となります。入金確認が取れ次第、即日発送させて頂きます。本州で時間の指定がない場合は、翌日の届けも可能です。お急ぎの方も、安心してお申し込み下さい。
• Q2.完全オリジナルのオーダーメイドは出来ますか？
• A.完全オリジナルのオーダーメイドは、基本的には承ることが出来ません。すでにある型番の中でのカスタムメイドも基本的には承ることはできません。
  ※アゴオリジナルの商品に関してましては、当方での商品化を前提としたアイディアとして承るには、大変ありがたいことです。実際、そういった貴重なご要望によって、完成した商品も多数ございます。是非いろんなご意見をお寄せ下さい！
• Q3.届いた商品に、不備及び破損がありました。
• A.早急にお取り替え致します。勿論送料も、当方にて負担させて頂きます。そのようなことのない様、細心の注意を払っておりますが、万が一ミスが発生する事もございます。万一、不備があった場合、誠心誠意対応させて頂きます。
• Q4.返品は、出来ますか？
• A.出来ます。ただし、未使用品で商品受け取り後7日以内にご連絡を頂いた場合に限らせて頂きます。この場合、お振り込み手数料を差し引いた金額のご返金となりますので、ご了承下さい。ただし、オークションにてご購入の商品のご返品は承れませんので、ご理解の程お願い致します。商品ご返品後、即日入金致します。お客様のご都合での返品の場合は、当店での送料の負担は致しません。
• Q5.送料はいくらかかりますか？
• A.送料は全国一律300円になります。トラブル発送を防ぐ為に基本的に海外発送は致しておりませんので、ご了承下さい。