当店に関するご質問、ご意見、ご感想などは
以下のフォームよりお願いいたします。

よくあるご質問と回答

• Q1. 商品の到着までは、どのくらいかかりますか？
• 商品在庫がある物に関しましては、入金確認後、通常48時間以内に発送させて頂きます。また、商品が無いものに関しましては、改めて発送日時をメールにてご連絡させて頂きます。
• なお、お客様のご希望日時に商品が間に合わないようでしたら、キャンセル手続きも受けたまっております。
• Q2. 完全オリジナルのオーダーメイドは出来ますか？
• 完全オリジナルのオーダーメイドは、基本的には承ることが出来ません。すでにある型番の中でのカスタムメイドも基本的には承ることはできません。
• Q3. 届いた商品に、不備及び破損がありました。
• 早急にお取り替え致します。勿論送料も、当方にて負担させて頂きます。
• そのようなことのない様、細心の注意を払っておりますが、万が一ミスが発生する事もございます。
• 万一、不備があった場合、誠心誠意対応させて頂きます。
• Q4. 返品は、出来ますか？
• 出来ます。ただし、未使用品で商品受け取り後7日以内にご連絡を頂いた場合に限らせて頂きます。
• この場合、お振り込み手数料を差し引いた金額のご返金となりますので、ご了承下さい。商品を確認の後、通常48時間以内にご返金させて頂きます。
• お客様のご都合での返品の場合は、当店での送料の負担は致しかねます。
• Q5. 送料はいくらかかりますか？
• 送料はこちらのページをご覧下さい。トラブル発送を防ぐ為に基本的に海外発送は致しておりませんので、ご了承下さい。